Cómo tratar con personas que siempre se quejan

Método 3:Tratar con amigos y familiares que se quejan muchoTratar con los compañeros de trabajo negatividadMantener una actitud positiva

Tratar con personas que se quejan muy a menudo puede ser muy difícil. Es una situación muy incómoda, y ser mental y emocionalmente agotador. Tal vez usted tiene un amigo o familiar que está siempre reclamando- puede ser un compañero de trabajo que trae negatividad a su día. No importa quién es la persona, hay algunos pasos que puede tomar para hacer frente de manera constructiva con esta situación.

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Tratar con amigos y familiares que se quejan mucho
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Cambiar el tema. Puede ser muy agotador para escuchar las quejas, y dejar un pequeño conversación incómoda. La próxima vez que un amigo empiezan a quejarse, cambie el foco de la conversación.
  • Tal vez su tía puede afirmar que su tío también funciona. Intenta decir algo así como "Me imagino que usted también tiene sus citas. Hábleme de su nuevo club de lectura!"
  • Al hacer esto, usted demuestra que le gustaría hablar de otra cosa. Simplemente tratar de elegir algo que es más neutral.
  • Evite los temas potencialmente negativos. Por ejemplo, si un amigo se queja constantemente de la obra, no hablar de ello. Trate de hablar sobre un libro que ambos leído recientemente, por ejemplo.
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    Imponer límites. Tal vez tus amigos te consideran un buen oyente. Si ellos se quejan a menudo de usted, esto significa que estos amigos le consideran una persona fiable. Sin embargo, esto puede dejar emocionalmente agotado.
  • Deja que tus amigos sepan que es necesario establecer un límite. Intenta decir algo así como "Sara, que siempre puede contar conmigo, pero a veces me gustaría hablar de mi propia vida cuando estamos juntos."
  • Tal vez su amigo tiene un problema que le hace incómodo. No tenga miedo de que esto quede claro.
  • Por ejemplo, imaginemos que un amigo se queja constantemente de una vida sexual frustrante. Intenta decir algo así como "Carlos, ¿te importa si cambiamos de tema? Este tipo de datos personales me hacen un poco incómodo.".
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    Use frases en primera persona. Es importante explicar a la persona que te molesta cuando ella se queja todo el tiempo. Puede usar frases en primera persona para expresar sus sentimientos y también pedir a su amigo o miembro de la familia de reformular sus sentimientos de la misma manera.
  • Una primera persona frase se centra en la sensación o idea de la persona que está hablando, en lugar de uno que está escuchando. Esto puede ayudar a sentirse menos estresado en relación con las quejas que tiene que escuchar.
  • Cuando se vive con alguien que se queja constantemente, es posible que sienta que él culpa a sí mismo por todo lo que está mal en la casa. En lugar de hablar "Estoy cansado de escuchar que se quejan"decir "Siento que estoy tomando la culpa de todo lo que va mal en casa".
  • También considere diciendo algo como: "Escuchan sus comentarios negativos todo el tiempo es muy frustrante" en vez de "Sólo se sabe quejarse".
  • También puede pedirle a la persona a reformular sus afirmaciones en primera persona. Por ejemplo, pregunte a su hermana que decir "Siento que nuestras reuniones familiares son muy estresantes" en vez de "Navidad en nuestra casa es terrible".
  • Utilice también frases en primera persona para hablar con alguien que se queja mucho. Esto puede ayudarle a demostrar cómo esto es útil.
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    Aprender a lidiar con un anciano que se queja demasiado a menudo. Las personas mayores pueden quejarse demasiado. Las reuniones familiares pueden sufrir enormemente cuando hay personas de edad avanzada que se quejan demasiado para otros familiares. Hay maneras de hacer frente a esta situación particular.
  • Tome un minuto para escuchar a la persona. Las personas mayores a menudo se sienten solos y sólo necesitan alguien con quien hablar. Cambiar el tema a algo más alegre y agradable
  • Ofrezca su ayuda. Muchas personas mayores no son capaces de hacer frente a los retos diarios de sus vidas.
  • Si su abuela se queja del tráfico, ofrecer una posible solución. decirle que usted será feliz para ayudarle en cualquier manera, como hacer la compra de comestibles, así que no tiene que coger el coche e ir solo.
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    Aprender a lidiar con un niño que se queja demasiado a menudo. Si usted tiene niños, es probable que escuchar más quejas de lo que puede imaginar. Preadolescentes y adolescentes se quejan sobre todo demasiado. Puede elegir cómo reaccionar ante ella.
  • Trate de hacer una lluvia de ideas. Si su hijo se queja por aburrimiento, pedirle a la lista de las cosas que le gustaría hacer. Esto le ayudará a aprender cómo hacer frente a sus propios problemas.
  • Sea paciente. Recuerde que los niños pasan por varios cambios.
  • A menudo, las quejas se basan en la ansiedad o la fatiga. Preocuparse en la localización de la raíz del problema.
  • Evitar juzgar a la persona. Trate de no criticar debido a las quejas. Por ejemplo, si su hijo se queja de que la cena no es bueno, decir algo como "Es una pena que se siente de esa manera". Si la reclamación no atrae mucha atención al niño, para que pueda tratar de encontrar cosas que decir positivate.
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    Pasa tiempo en grupos. En una situación social, puede ser un poco embarazoso para escuchar las constantes quejas de una persona. Si usted tiene un amigo o miembro de la familia que se queja demasiado, puede terminar con la alegría de diferentes situaciones. Evitar pasar demasiado tiempo a solas con esa persona si le molesta demasiado.
  • La gente tiende a quejarse menos cuando están en presencia de muchas personas. Usted no tiene que rechazar una petición para salir con su prima para el café. Sólo hay que preguntar a otra persona para efectuar su seguimiento.
  • La próxima vez que se le pregunta hacia fuera, dicen "Eso sería genial, pero ya tengo un plan con los amigos. Te importa si son demasiado?"
  • Usted se sentirá menos presionado para responder a las quejas de la presencia de más personas. Si un amigo se quejan de que aborrece la pizza que está comiendo, usted no tiene que responder si hay más personas en la mesa. Simplemente permitan que el grupo para continuar con la conversación.
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    Mostrar empatía. Se trata de una persona que se queja mucho en su trabajo puede ser una situación muy frustrante. Esto no sólo es embarazoso, sino que también reduce los ingresos del trabajo. Si usted se ocupa constantemente con esta situación en su entorno de trabajo, tomar algunas medidas para hacer frente a esta situación de manera constructiva.
    • Trate de ser suave. A veces una persona sólo tiene que ventilar un poco.
    • Si su compañero de trabajo se queja muy a menudo, trate de decir algo así como "Estoy en la misma situación. Tal vez usted puede hacer mi trabajo y hacer su".
    • También puede tratar de alabar. Diga algo como: "Wow! Usted ha estado trabajando demasiado duro. Al menos está dando sus frutos. He oído que su presentación era increíble." Esto añade un aire más positivo de la situación.
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    Ofrezca su ayuda. Recuerde que a menudo las quejas son legítimas, que es, la persona podría ser un problema real. Si puede, ofrecer a ayudarla.
  • Por ejemplo, tal vez la persona en su oficina se queja de la temperatura. Si está de acuerdo, le sugiero ir con ella para hablar de esta situación a los padres.
  • Tal vez la persona se sienta siendo perjudicada por su jefe. Intenta decir algo así como "¿Alguna vez has pensado en ir a hablar RH sobre esta situación?".
  • Al ofrecer consejos, muestra que usted prestó atención a la queja. Además, usted también ayuda a ella para ver que el problema tiene solución. Con suerte, la persona va a escuchar sus palabras y tratar de resolver el problema.


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    Hacer preguntas. Se puede llegar al punto de no prestar más atención a una persona que se queja siempre. Sin embargo, tratar de escuchar a la misma. Al hacer preguntas y participar en la conversación, puede hacer esta interacción más positiva.
  • Comience con una simple pregunta. Intenta decir algo así como "¿Qué cree que puede hacerse para resolver este problema?".
  • Esto pasa la responsabilidad de la persona misma, y ​​no para usted. Pero también muestra que usted está prestando atención.
  • Si la persona dice que no sabe qué hacer, continuar haciendo más preguntas. Tu puedes decir "¿Por qué no reservar algo de tiempo para pensar en ello? ¿Qué tal si hablamos de la próxima semana de nuevo si el problema persiste?".
  • Hacer un esfuerzo para comprender la situación. Si la persona que se está quejando decir cosas vagas como "No me gusta este lugar"preguntar "¿Por qué?".
  • Esta respuesta, aunque no la mejor, ayuda a determinar si la queja es válida. De esta manera, se puede decidir si se debe prestar más atención a la queja.
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    Ser honesto. Socialización con los compañeros de trabajo puede ser muy divertido. Tal vez incluso tiene un grupo de gente de la oficina por lo general se reúnen en un hora feliz. Pero si una persona que se queja está muy cerca, se puede estropear la noche todo el mundo.
  • Exprese su opinión, suavemente pero con firmeza. Intenta decir algo así como "No estoy realmente con el fin de hablar de trabajo después de las horas".
  • También puede intentar llamar a la persona con cuidado a un lado para hablar. Intenta decir algo así como "Sé que puede ser muy bueno para ventilar, pero tal vez podamos salir de los problemas laborales en el trabajo para hablar, ¿de acuerdo?".
  • También puede tratar de cambiar el tema. Los otros miembros del grupo son propensos a tratar de ayudarle a abordar un tema más agradable.
  • Use frases en primera persona le ayudará a expresar su punto de vista. Trate de decir "Me estreso cuando se habla de lo infeliz en el trabajo".
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    Toma el control de la conversación. Incluso puede sentir ansiedad cada vez que este enfoque compañero de trabajo. En vez de girar los ojos, tomar el control de la situación y decidir dónde redirigir la conversación.
  • Poner fin a la queja, incluso antes de que comience. Cuando el planteamiento compañero de trabajo, tratar de decir algo positivo inmediato.
  • Por ejemplo, trate de decir "Hey, Sonia! He oído que parte de la carrera que tenía el fin de semana. ¡Enhorabuena!" Al iniciar la conversación con algo positivo, puede ser capaz de inhibir las quejas.
  • Si la persona todavía se quejan, se puede terminar la conversación. decir "Wow, eso es frustrante. Bueno, tengo un corto plazo para servir, tengo que volver a mi escritorio".


  • método 3
    Mantener una actitud positiva
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    Retire el negativismo de su vida. Los problemas de la gente que le rodea puede ser emocionalmente agotador. Para sentir que estar en la presencia de una persona muy negativa puede afectar su vida, considerar la retirada de esta situación. Sea consciente de la cantidad de tiempo que pasa con la gente negativa.
    • No siempre es posible excluir que la persona llena de vida. Por ejemplo, la persona puede ser un miembro de su familia.
    • Sin embargo, se puede reducir la presión de las próximas reuniones familiares. Si su tío le da una gran cantidad de estrés, evitar ir la próxima reunión. Sólo decir que usted tiene otros planes.
    • Si usted tiene un amigo que chupan toda su energía, limitar el tiempo que pasa con él. Usted puede tratar de decir algo como "Eduardo, estoy tratando de concentrarse en algunos cambios en mi vida, y por lo que tenga que dejar de ir a cenar con usted en la noche del jueves".
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    Practicar el pensamiento positivo. Mantener una actitud positiva puede hacer una gran diferencia en la vida de cualquier persona. Recuerde: Usted no puede controlar el comportamiento de los demás, pero se puede elegir cómo reaccionar ante ellos.
  • Hacer un esfuerzo consciente para mantener una actitud positiva. Por ejemplo, la próxima vez que oiga a alguien quejarse, pensar en ti "Vaya, mi vida se ve mucho mejor que esa persona".
  • Pensar en positivo, sin embargo, no significa que tenga que ignorar sus problemas. Sólo significa que usted puede elegir el momento de centrarse en encontrar una solución y más cosas positivas.
  • El pensamiento positivo puede reducir el estrés. Esto puede ser muy beneficioso para la salud física y mental.
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    Cuídese. positivo si el mantenimiento puede ayudarle a sentirse mejor y tratar las quejas constantes. Así que usted puede hacer esto, tiene que cuidar de sí mismo. Que sea su prioridad.
  • En otras palabras, tenemos que satisfacer sus necesidades físicas y mentales. Tómese el tiempo para saber cómo estás todos los días.
  • Pregúntese "¿Cómo me veo hoy? Necesito un descanso?" Si la respuesta es "sí"Luego tomar un descanso.
  • Un simple unos cinco minutos en el bloque pueden hacer maravillas para la salud mental. Otra opción es tomar un baño.
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    Reducir los niveles de estrés. Al reducir los niveles generales de estrés, usted estará en mejores condiciones para hacer frente a las personas que se quejan a menudo. Encontrar maneras de aliviar la tensión. Hay muchos pasos para hacerlo.
  • Mantener una dieta saludable. La comida comida rápida" Puede ser grande en el tiempo, pero el azúcar y la grasa que contiene en realidad puede empeorar el estado de ánimo. Trate de comer más frutas y verduras.
  • Mantenerse en movimiento. Se ha demostrado que el ejercicio mejora el estado de ánimo. Buscar mantenga al menos 30 minutos de actividad física casi todos los días de la semana.
  • Rest. Si está cansado, las quejas pueden ser peores. Trate de conseguir por lo menos siete a nueve horas de sueño cada noche para reducir los niveles de estrés.
  • consejos

    • Frente a la situación con honestidad. Dejar que la persona que se está quejando sabe cómo se siente.
    • Darse de baja de la situación.
    • Prepárese mentalmente para hacer frente a una persona que se queja todo el tiempo.

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