Cómo ser un buen jefe

Delegar responsabilidades y confianza en el equipo. supercontroladoras esfuerzos no son apreciados y muestran falta de respeto a los miembros del equipo. Una vez que se ha entrenado a alguien para realizar una tarea, permitir que la persona a trabajar sin interferencias. Diferentes personas tienen diferentes métodos, y uno de los métodos pueden ser tan eficiente como el que se utiliza. Por lo tanto, antes de dar el primer paso para obligar a alguien a usar su método, ser honesto en la evaluación de la forma y, si se observa que éste funciona tan bien como lo que ya tiene, permitir que se utiliza el nuevo método. correcciones muy frecuentes reducen la confianza del equipo y evitar que desarrollen sus propios estilos.

Conocer sus empleados para conocer sus puntos fuertes. Verlos y conocerlos como individuos. Entender sus motivos: lo que sea, hacer lo mejor para entenderlos. Esto le permitirá mejorar, ajustar y alinear a los objetivos que también tiene. Los buenos empleados siempre están resaltados, y es su trabajo para averiguar quién hace la "necesario" y que hace "algo más". Hay una diferencia sustancial.

La mayoría de los malos jefes tienen la comprensión (errónea) de que las cosas no están bien desarrollados, tales como jefes creen que son los únicos capaces de realizar una determinada tarea de la mejor manera. La verdad es que los buenos líderes creen en sus equipos.

Ayudar al equipo para resolver problemas sin su participación. A veces, los miembros del equipo se pelea con otros miembros. Si viene quejarse entre sí para ti, escucha con atención. Si alguien no está cumpliendo con sus responsabilidades o maltratar a alguien, usted tiene que actuar y resolver un conflicto laboral. Sin embargo, si se entiende que es sólo una cuestión de competencia o conflicto de personalidades, orientarlos para que sepan resolver el problema por sí solo.

Ocuparse de manera rápida y directa de los problemas. Cualquier jefe ocupado entiende este concepto: "No necesito detalles. Llegar al punto." Usted no necesita ser estúpido y masacrando a personas-sin embargo, ser honesto sin ser demasiado duro puede ahorrar tiempo y se aprecia en el final. Cuando vea un problema, resolverlo de forma rápida y no detenerse en él más tarde con la gente - pasado es pasado. Sólo trate de recordar que lo que sucedió no es aceptable. Recuerde que el objetivo es promover el comportamiento productivo y mantener el respeto del empleado sin crear conflictos entre los empleados, sobre todo delante de los demás. ejemplo:

Comunicar a su equipo cómo lo disfruten - frente a los clientes, si es posible. Nunca dude en dar la palmada en la espalda, saludar y agradecer a los empleados por su excelente trabajo. Si los clientes están ahí, no sepa cuánto cree que sus empleados puedan ofrecer los servicios que ofrece su empresa. Cuando el equipo se siente valorado y apreciado, su trabajo es mucho más que el salario. Cuando los clientes son conscientes de que como jefe, cree firmemente en su equipo, se sienten seguros de que están en buenas manos, y que le da la misma libertad para que sus clientes en las capaces manos de su equipo. ¿Ves cómo esto se convierte en una relación "ganar-ganar-ganar"? Alabando su colaborador como sus notas de los clientes, se llega todos - los beneficios y ninguna lesión.

Muestre su aprecio haciendo cosas para ellos. Le dan algo extra para usted. Hacer algo bueno para ellos.

Aprender a ser un buen oyente. Sus empleados merecen ser escuchadas cuando tienen preocupaciones. Permitir finalizar antes de empezar TALKBACK, no asuma que ya saben lo que van a decir antes de que terminen. No crear defensas en su mente, ya que hablar. Por el contrario, tratar de participar plenamente en la conversación mientras se habla sin crear objeciones. Reconocer sus puntos - lo que no significa que usted está de acuerdo con ellos, sólo significa que usted ha entendido. Repetir los puntos en sus propias palabras para confirmar, si es necesario. No se puede tomar ninguna acción, pero escucharlos es importante dedicar un sentido de pertenencia e importancia. En general, basta con decir "Aprecio el hecho de que me estás diciendo esto" Es todo lo que necesitan para sentirse escuchado.