6 maneras de obtener su propio negocio de limpieza privada

Métodos 6:Sea honesto con usted mismo: usted tiene una habilidad especial para este negocio?La planificación de su negocio materiales necesarios Marketing, publicidad y captación de los clientes Sus primeros clientes Hacer crecer su negocio de limpieza

Hoy en día, todo el mundo sabe lo difícil que es encontrar personas cualificadas y fiables para hacerse cargo de la limpieza. Es esta dificultad que puede crecer un negocio exitoso. Limpiar su propia casa y limpio para los demás son cosas completamente diferentes. Usted puede incluso ser cansado de la limpieza de su casa, pero sino aprender a hacer la limpieza con un nivel profesional requiere mucho tiempo y esfuerzo - cuando pagan para usted para limpiar, que esperan que el lugar esté limpio, incluso ordenado, y con un olor agradable. Sin embargo, algunas personas prefieren limpiar la casa de otros, ya que lo ven como un trabajo usted mismo, y se sienten orgullosos de haber hecho todo de manera eficiente y ver los clientes satisfechos.

Si ha pasado por la cabeza para conseguir un negocio de limpieza en particular, tendrá la aptitud, disposición para el trabajo sucio, literalmente, y la preparación para dar a conocer su trabajo a los amigos, la familia y todo lo que puede constituir el inicio de su clientela. Por lo general, se necesita un tiempo para formar esta parroquia, pero con la actitud correcta, una buena reputación por su experiencia y la publicidad boca-a-boca, está seguro de que al final va a tener una gran cantidad de clientes para construir un negocio exitoso en en particular el área de limpieza.

método 1

Sea honesto con usted mismo: usted tiene una habilidad especial para este negocio?

Antes de tomar la decisión de iniciar su propio negocio, asegúrese de que este tipo de trabajo es para ti. Aunque este tipo de negocio sea uno de los más fáciles de comenzar debido a los bajos costos iniciales y el hecho de que no requiere un certificado específico, tiene que cumplir lo que promete. Hacer la limpieza de primavera es un trabajo exhaustivo y difícil. Usted necesita estar físicamente apto para agacharse, arrodillarse, alcanzar objetos que están por encima, y hacer movimientos repetitivos durante gran parte del tiempo. Si usted tiene secuelas de los accidentes que ocurrieron en el pasado, pregunte a su médico si puede desempeñar un papel tan exigente físicamente como este para vivir.

Tome en consideración sus habilidades administrativas. Necesitará conocimientos administrativos y de contabilidad básica. Tendrá que ser muy bien organizado y pensar en un plan para mantener todo en orden. Los clientes se desaniman cuando se olvida de las limpiezas ya programadas o cuando se olvida de limpiar ciertas partes de su casa porque usted no sabe organizar.

Comunicarse bien. Usted necesita saber cómo relacionarse bien con sus clientes y estar dispuesto a llevarse bien con la gente. Si usted no sabe cómo hacer esto, sólo tiene que abrirse a lo nuevo, ser honesto y amable. En la medida en que pasa el tiempo, aprenderá a interactuar con las personas con más confianza.

Tome en cuenta sus antecedentes penales o enjuiciamiento. Muchos clientes potenciales pueden torcer la nariz para alguien que tiene antecedentes penales sucio o que está pasando por una demanda muy grave. Esto se debe a que va a trabajar en casa de los clientes, junto a los niños y sus familias. Es mejor para resolver su situación antes de ofrecer a trabajar para otra persona.

Siempre que sea posible, tener una reserva financiera: si va a dejar su empleo pleno para dedicarse a este negocio, tiene dinero ahorrado durante al menos 6 meses. Otra opción es la de mantener su trabajo y dedicarse a tiempo completo o por partes de su propio negocio, al menos al principio.

método 2

La planificación de su negocio

Planificar su negocio de limpieza al igual que lo haría con cualquier otra. No se olvide de tener en cuenta lo siguiente:

¿Qué tipo de servicio de limpieza que va a invertir? Será una empresa de limpieza residencial privado o uno que se especializa en Eco-limpieza, limpieza de la propiedad que acaba de convertirse en áreas vacantes, al aire libre de la limpieza, la limpieza y los eventos post-partido, el humo del cigarrillo limpieza de residuos, etc. . Cuanto más específica los servicios que ofrece, la investigación más que tiene que hacer (incluso cursos especializados) para aprender todo lo que es necesario seguir proporcionando servicios de calidad.
Su negocio va a ofrecer diferentes tipos de limpieza? Como se mencionó en la discusión anterior, ya que su negocio crece, puede que tenga que seguir incluyendo más nichos de mercado.
Que va a utilizar sus propios productos o va a utilizar los que son requeridos por los clientes? Si usted sabe cómo hacer sus propios productos de limpieza o tienen sus preferencias, esto puede llegar a convertirse en el gran atractivo de su negocio. Y no hay nada malo en usar los productos demandados por los clientes. Pero recuerde: tendrá que ser flexible en este asunto, porque el jefe es el cliente, y la casa es suya.
Donde su negocio va a funcionar? Compruebe antes si el área que ha elegido ya no está saturado con empresas como la suya. Es uno más?
Transporte. Si está utilizando los productos requeridos por los clientes, incluso se puede ir en autobús de un servicio a otro. De lo contrario, tendrá que pensar en una manera de ser que llevan cubos, botellas, escobas, fregonas, aspiradora, etc. Incluso si los clientes así viven lejos el uno del otro.
¿Cuánto es su trabajo? Buscar antes y las otras empresas de la zona están cobrando. ¿Se puede cobrar menos por un tiempo sin entrar en números rojos? Compruebe hacia fuera más consejos sobre cómo calcular cuánto va a cobrar.

Establecer un régimen de contabilidad. ¿Cómo es que su negocio va a registrar facturas, gastos, impuestos, etc.? Usted necesitará un programa de computadora que es una herramienta de contabilidad, y saber cómo usarlo (vale la pena visitar el sitio https://baixaki.com.br/download/tiny.htm descargar un programa gratuito). Deja una carpeta separada o cajón para almacenar toda su documentación comercial. Por lo tanto, no se mezclará con sus otras funciones. Si todavía no se siente firme, no hay cursos en línea rápido de aprender los fundamentos de la contabilidad (por ejemplo, https://primecursos.com.br/contabilidade-basica/ ) O bien, puede visitar el SEBRAE más cercana, que puede ayudarle a preparar su pequeña empresa desde cero.

Cubre un precio bien pensado para su trabajo. Debe basarse en la calidad del servicio, no el precio más bajo. Si lo que carga es demasiado pequeña, los clientes encontrarán que su trabajo es inferior a la media o que no tienen suficiente experiencia. Además, desea que los clientes que pueden pagar por sus servicios. Recuerde: usted no es el único que sabe que a veces barato es caro. Esto no significa que la carga de una fortuna - la mayoría de los clientes tienen en cuenta un valor máximo que está dispuesto a pagar.

Algunas compañías cobran por hora, otros por habitaciones a limpiar, otros cobran una tarifa solo para el hogar y aún otros cobran por metro cuadrado. Pero aún mejor es cobrar por hogar (teniendo en cuenta el tamaño del lugar, por supuesto). Otro aspecto es que el cliente pagará una tasa fija, no se encenderá si se toma 2 o 5 horas para terminar la limpieza, siempre que el servicio está bien hecho. Muchos clientes les gusta saber cuánto va a cobrar antes de que el servicio porque nadie le gusta tener que pagar por "costo-sorpresa." Pero hay espacio para excepciones, por supuesto, el modo de limpiar una estufa sucia o una porción de tierra su hogar sumido.

En la evaluación de cuánto va a cobrar, además del metro cuadrado, tenga en cuenta el número de personas que viven en la casa, si hay muchos niños y los animales domésticos y los muebles y objetos de la casa. El metro cuadrado por sí sola no le permite saber exactamente cuánto tiempo va a tomar para limpiar todo a la perfección, o con frecuencia.

Usted nunca encontrará dos casas idénticas, y es imposible establecer un valor único para todas las viviendas. Esta noción de cuánto tiempo se tarda en eliminar sólo te dan en la práctica, y con el tiempo, el trazado de una forma de trabajar que funcione para usted. Sólo usted sabe la cantidad que desea y necesita para ganar. Decida cuánto necesita ganar por hora para cubrir todos los gastos y aún así obtener una buena ganancia.

palabra amable: Cuando su negocio está al principio, abarca los servicios como si ya estaba utilizando un asistente. Un error común es cobrar muy barato sólo para conseguir clientes y, en la medida en que el negocio está creciendo y la gente está obligada a reclutar ayuda, el dinero que entra no es suficiente para pagar el personal. Y la última cosa que quieres en Brasil es una parte posterior reclamo laboral.

Invertir en un seguro para su negocio. Esto atraerá la confianza de los clientes. Es muy bueno saber que si sucede lo peor - dañado objetos personales, por ejemplo - que tienen al menos una parte del valor compensado.

Contratar un seguro es especialmente útil cuando se está obligado a poner el servicio en manos de otros. Por mucho que usted es cuidadoso y confiable, no hay garantía de que su asistente será aún más cuando usted no está alrededor.

Recordatorio: Si desea que sus empleados a ser incluidos en el seguro, deben ser eficaces, y no subcontratado, que no será cubierta. Los contratistas tienen que contratar un seguro por su propia cuenta. Si usted ya es muy difícil encontrar personas dispuestas a trabajar en este negocio, imaginar someter al personal a pagar un seguro por su propia cuenta. Puede acabar perdiendo mano de obra cuando se necesita.

método 3

materiales necesarios

Tener en cuenta todos los materiales que necesita para comprar. Si va a comprar su propio equipo y vale la pena comprar productos a un mayorista (donde los precios serán más bajos) y guardar los recibos para los descuentos en los impuestos.

También puede utilizar productos naturales no tóxicos. Este es un diferencial y ambos, especialmente para los clientes con niños y mascotas. Es las personas preocupadas por la salud y el bienestar de la familia y ver el coste ligeramente superior como una inversión. Otra de las ventajas de los productos naturales es que algunos vienen con un aroma buena y duradera de los aceites esenciales.
Utilice marcas conocidas. Esto hace que sea más fácil de vender productos a los clientes. Si usted prepara sus propios productos de limpieza, estar dispuestos a explicar lo que hacen diferente a una mejor - a veces proporcionar un volante con todo lo explicado es más eficiente para conseguir una larga conferencia sobre los productos.
Muchos clientes prefieren que traiga sus propios productos y equipos de limpieza. Por lo que pueden tener una cosa menos de qué preocuparse. Todavía algunos clientes requieren el uso de productos especiales para ciertos tipos de plantas - que en última instancia dañados si se limpian con productos que no son específicos. Si esto ocurre, el daño será finalmente depositados.
Típicamente, se utiliza el vacío cliente. De esta manera no tendrá que caminar llevando una.

Aprende a vestir en consecuencia. Nadie espera que usted pueda organizar todo para una limpieza de la casa, pero no hace falta decir que la ropa limpia son esenciales. Un aspecto muy descuidado no pasará una imagen profesional y confiable. Elige tejidos que son fáciles de lavar y secar, podrá dispensar al hierro y dar libertad de movimiento. Tener un cambio de ropa para cada día de la semana, por lo que no tiene que permanecer todo el tiempo en el tanque.

método 4

Marketing, publicidad y captación de los clientes

Pensar en una marca para representar a sus servicios. ¿Qué imagen sería bueno para esto? Para todos reconocer su marca, utilice siempre el mismo tiempo para difundir su negocio.

Si usted tiene un logotipo, utilizarlo en todos los materiales promocionales. Y es mejor tener un sitio web antes de empezar a hacer publicidad. Utilizar los mismos colores y el logotipo tanto en material impreso y en el sitio.

Invertir en un sitio web. La red es hoy los medios de comunicación y es donde muchos clientes potenciales buscarán que la primera vez. Tener un sitio web muestra que su negocio es serio y permite a las personas la buscan en el momento que es mejor para ellos. Todo el mundo tiene una vida muy ocupada en la actualidad, y un clic del ratón es la forma más fácil de comprobar lo que ofrece. De hecho, muchos van a terminar en su sitio durante el horario laboral de ellos - y la gran mayoría de sus clientes puede ser justo que trabajan en oficinas, bancos u otros establecimientos.

No es caro tener un sitio web. Una página web bien hecha gastará una gran impresión al cliente. Cuanta más información se hace disponible, el mejor, incluyendo testimonios de clientes satisfechos.

Además de la página web, utilizar todos los listados libres disponibles en el Internet: bomnegocio.com y oxl.com.br, por ejemplo.

Tener una página de Facebook y otros Google+ para ayudar a dar a conocer su negocio. Allí los usuarios de Internet pueden leer los testimonios de clientes satisfechos y participar en concursos y sorteos que puede promover.

La publicidad es el alma de los negocios. Es esencial para su imagen comercial y darse a conocer.

Publicidad en un periódico local. Pruebe algo que llame la atención. No utilice los bajos precios como el señuelo - sabe cómo vender la calidad de su trabajo y lo que su empresa puede hacer que los otros no lo hacen. Este mercado es muy competitivo, pero si usted es bueno y puede mantener la calidad siempre, el resultado final será destacando el "resto".

Si usted tiene un coche, tomar pintar nombre y el logotipo de la compañía en él. Puede utilizar los imanes flexibles para coches o adhesivos puertas con el logotipo impreso (de un total de aproximadamente 90 reales en empresas de impresión digital).

folletos de impresión. Puede utilizar la impresora o el pago de una compañía de impresión a un aspecto más profesional. Distribuir los documentos en salones de belleza, restaurantes, panaderías, pequeños supermercados, etc. Deja volantes en los parabrisas de los coches aparcados en el comercio en la región.

Hacer amigos con edificios porteros. Difícil pensar en un mejor lugar para dejar su tarjeta de visita. Los residentes de edificios utilizan los servicios de limpieza durante todo el año.

Imprimir tarjetas de visita. Distribuir a sus familiares, amigos, personas a las que se conocen por casualidad, en definitiva, donde se puede. También puede dejar su tarjeta en el comercio en la región, especialmente en lugares donde el personal estará para "limpiar" la cabeza: lavanderías, pequeñas escuelas infantiles (cada padre y cada madre quiere un hogar limpio para los niños!), Supermercados y tiendas productos para la limpieza.

Hacer declaración descuentos. Una gran manera de conseguir clientes es con cita previa. Dará un descuento para todos los clientes que apunte a un amigo.

método 5

Sus primeros clientes

Conquistar sus primeros clientes. La parte más difícil de iniciar un negocio de limpieza en sí es ganar los primeros clientes. La mayoría de la gente quiere saber cuánto tiempo estás en el negocio, van a tener que confiar en usted para tratar con objetos personales y sus familias. Para que no se quiere a alguien que vino de la nada, que nadie ha oído en su vida. Al iniciar un nuevo negocio, usted no tendrá todas las direcciones posibles. Para resolver este problema, preguntar a amigos y familiares si se puede limpiar con ellos al menos una vez para que pueda mostrar al menos un poco de experiencia y reputación. Todo el mundo estará encantado de ayudarle a construir una buena imagen, y Gracias haciendo un trabajo impecable en su casa.

El cliente puede incluso saber que usted es nuevo en el negocio, pero que quede claro que usted ha investigado bien y está persiguiendo que se necesita, incluyendo capacitación y experiencia como Eco-limpieza o de limpieza para las personas alérgicas. A pesar del esfuerzo que se requiere para estudiar esto, el conocimiento adicional es que vale la pena.
Pasar con firmeza a sus clientes que usted sabe lo que está haciendo y que son capaces de limpiar su casa de la manera que quieren. Pase de seguridad - no les dejará menos preocupados que piensan que su casa está en sus manos.
Tiene la prueba de que usted es honesto y confiable. Mostrar antecedentes penales es una excelente idea.
Una idea es ofrecer un descuento en la primera vez que el cliente utiliza sus servicios. La calidad de su trabajo será el encargado de actuar como fidelizadora de publicidad y clientes.

Invertir en calidad. Al limpiar la casa del cliente, incluso Capriche. Y eso no quiere decir rápido limpio. Claro eficiente es una tarea que consume mucho tiempo, pero con la práctica se comenzará a limpiar de forma rápida y con mucho cuidado. Esto puede significar la mano abierta más trabajo al principio, pero si persisten, como pasa el tiempo no será encontrar una manera de hacer todo bien y tomar mucho menos tiempo.

Una vez finalizada la limpieza, echar un último vistazo para ver si no se ha olvidado de cualquier rincón de la casa. Impresiona calidad es hacer que el boca a boca-se propaga muy rápidamente.

No tenga vergüenza de hablar que le gustaría tener más clientes. Hablar de sus planes para expandir su negocio y mostrar entusiasmo sin forzar la barra. Usted se sorprenderá de ver cuántos estarán contentos de indicar su compañía a sus amigos y familiares. Sólo tenga cuidado para asegurarse de que ellos no tienen la intención de dejar caer los que ya tienen - que puede causar algunos nunca dan a conocer sus servicios por temor a perder usted.

método 6

Hacer crecer su negocio de limpieza

En la medida en que usted puede ganar más clientes, usted será capaz de contratar más ayuda. Llegará un momento en el que se puede soltar la escoba y dedicarse únicamente a la aplicación. Sólo entonces su negocio será capaz de crecer.

Comience con un medio tiempo oficial. Entrenar a esta persona y deja que haga su trabajo una vez a la semana. Después de un tiempo, dejó que reemplazarlo 2 veces a la semana, y así sucesivamente.
Cuando la formación de nuevos empleados, entrenarlos a sí mismo, o tener a alguien de su confianza para hacerlo. Siempre es bueno tener a alguien de confianza para supervisar el servicio - hay personas que simplemente para relajarse cuando nadie está mirando.
Siempre comprobar la calidad del trabajo de los empleados con el fin de mantener la calidad que ganó con tanto sudor.

Usted va a terminar cayendo el trabajo duro y va a la administración de empresas. Con el tiempo usted tiene suficiente personal y los supervisores para poder dedicarse solamente a la parte estratégica de la empresa. Se darán cuenta de que una vez será demasiado trate de limpiar todos los días, mientras que el cálculo de plazos, precios, salarios, costos, contestar el teléfono, cuidar de la agenda, la contabilidad, el trabajo en la captación de nuevos clientes, etc. Este es el momento de pensar en un lugar que puede convertirse en una oficina de bienes, y ya no la esquina de su casa con sólo una mesa y un ordenador. Si su negocio a su vez un éxito, ¿por qué no tener en cuenta, incluso la venta de su marca de franquicias?

consejos

Haga de cuenta que usted es el cliente al menos una vez antes de debutar de verdad. Calcule el tiempo que se necesita para terminar el trabajo, ver cuáles son los productos que utiliza y ver donde se podía tener más cuidado. También puede pedir a un amigo que te observe y le dan libertad para dar una opinión honesta sobre la calidad de su trabajo.
Sé amable y oportuna. Llegar a tiempo con una sonrisa sincera hace milagros con el fin de ganar la confianza del cliente.
Permiten a los clientes en la facilidad que le diga donde las cosas se podrían haber hecho de otra manera. O cosas que no lo hicieron. Algunos serán chatinhos así, otros, no tanto. El secreto aquí es dejar claro que su intención es satisfacer al cliente sin que se convierta en un sacrificio.
El uqe más la pena en este negocio es la publicidad boca-a-boca. Este es el secreto para el crecimiento de su negocio tanto como desee, siempre y cuando todo el mundo está hablando así, por supuesto.
No comprometa con más trabajo del que puede manejar. Comience lentamente y aumentar gradualmente.
Si desea que el negocio crezca en la verdad, asegúrese de investigar sobre la legislación relativa a este tipo de empresas: Licencias, las inspecciones, las leyes laborales, etc.
Siempre lleve alcohol en gel y lave sus manos todo el tiempo durante la limpieza, y guantes para limpiar los baños. Va a estar en contacto con todo tipo de gérmenes y bacterias. Y recuerda que no utilizan los mismos guantes de aire para limpiar la cocina y el baño, por ejemplo.
Si elige nueva limpieza impóveis, que necesita más equipo: escaleras, kit para limpiar ventanas extensión, una aspiradora especial que es compatible con restos de materiales y líquidos de construcción, etc. Este tipo de trabajo requiere al menos 2 o 3 personas, y un esfuerzo mucho más. Este tipo de limpexa incluye retirar las etiquetas engomadas de las ventanas y la retirada de las duchas, lavabos privados y para cuartos de baño, además de obtener el polvo de ventiladores, estructuras de madera y polvo que es después de la construcción trablalho se terminó de limpiar. ¿Cuánto va a cobrar depende de la región que tiene previsto estudiar.
Enviar un mensgem texto a sus clientes un día antes de la limpieza programada para que no se olvide el compromiso y estar seguro de recibir.
Comprar un MP3 para escuchar música, podcasts o para aprender Inglés o Español mientras se trabaja.

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Piense dos veces antes de iniciar este negocio si usted tiene problemas de salud que han durado un tiempo. Los clientes incluso pueden pasar uno o en otro momento usted está enfermo y tiene que perder (y querrán volver a programar la limpieza), pero a nadie le gusta estar en la mano todo el tiempo. Por otra parte, es horrible para contratar a alguien que no es así - da la impresión de que estamos explorando la persona. Algunos pueden incluso sentir pena al principio, pero con el tiempo esta situación cansada y su negocio puede ir mal. Los clientes quieren a alguien para facilitar, no complicar sus vidas.
Esté preparado para decir que no cuando su seguridad se ve amenazada. Puede ser algo tan simple como una escalera rota que le piden a subir en él, o algo muy serio y terminar por encontrar armas o drogas. El trabajo en la casa de otras personas puede poner en riesgo. Dejar claro a sus clientes con antelación qué condiciones usted no tolerará en el ambiente que, para usted, está trabajando.
Vale la pena recordar que la confianza es uno de los mayores activos de una empresa de limpieza privada. El cliente tiene que sentirse firmemente por su parte a confiar en su casa en sus manos. Después de realizar algún trabajo para ellos, no se pierde nada con preguntar si se puede hablar de ellos en el momento de dar referencias a los futuros clientes. En la mayoría de los casos, se le ayudará con mucho gusto. Así se construye una reputación que será la base de su empresa. Haga puede contar contigo para lo que venga. La mayoría de los clientes quieren que usted tome el día para ellos. Trate de mantener este horario hasta que el cliente pida para cambiar el día o la hora. Por fuerza mayor se ve obligado a cancelar una limpieza de primavera, hacer otra en la fecha más temprana posible y de inmediato no defraudar al cliente.
Aclarar el contrato de servicios de lo que haces y lo que no puede hacer en cada cita. Esto incluye sus garantías y excepciones. Muchas personas inteligentes tratarán de hacer el dinero de su seguro por pérdidas y daños, cancelación limpiezas en el último minuto para llamar a limpiar cuando hay alguien enfermo en la casa que necesita una gran cantidad de atención o lo acusan de robar objetos o no han aparecido en este día y la hora. Piense de antemano cómo reaccionar en esas faldas ajustadas sin quemar, o más bien, la forma de evitarlos.
Es muy importante que la investigación qué producto utilizar para cada tipo de suelo y / o superficie a limpiar. De lo contrario, puede terminar arruinando el contador de granito o los electrodomésticos de acero inoxidable de los clientes. Buscar tanto como sea posible antes de iniciar el negocio. Por esta y otras ue limpia la casa de los demás es algo completamente diferente para limpiar la casa en sí, y que puede terminar responsable de los daños que causan.
No tome nada en casa del cliente sin preguntar antes de - dejar que los alimentos, cosméticos, revistas, libros y objetos a donde están. Si el almuerzo es durante el tiempo de la limpieza de primavera, tomar su propia merienda. Que si no cobran por hora, ese caso es mejor terminar el primer servicio después del almuerzo. Nadie quiere pagar para ver que otro coma!
Siempre con usted su teléfono celular en caso de accidente o peligro. Está garantizado para ser capaz de ponerse en contacto con alguien rápidamente si necesita ayuda. Coser o hacer que alguien coser un bolsillo con velcro en la ropa de limpieza. Así que no se caiga, incluso con toda la limpieza de la unidad.