¿Cómo convencer a la gente
5 Métodos:Lo básicosus habilidadesel incentivoestrategiasComo vendedor
Convencer a la gente que su camino es el mejor es a menudo difícil - especialmente cuando no hay mucha seguro de por qué no están de acuerdo con usted. El truco es hacer que se preguntan por qué están diciendo "no" - y con la táctica adecuada, que puede ser fácil. He aquí cómo.
pasos
método 1
Lo básico1
Generar una necesidad. Esa es la regla número uno cuando se trata de la persuasión. Al final, si no hay necesidad de que lo que está tratando de vender / get / hacer, no pasará nada. No es necesario ser el próximo Bill Gates (a pesar de que ha creado una gran necesidad) - todo lo que tiene que hacer es mirar a la jerarquía de Maslow. Pensar en diferentes grupos necesitan - ya sea fisiológicas, de seguridad, la seguridad, el amor, la autoestima. Por supuesto que puede encontrar un área en la que algo falta, algo que sólo se puede mejorar realmente.
- Crear una escasez. Además de lo que los humanos necesitamos para sobrevivir, casi todo tiene un valor en una escala relativa. A veces (tal vez incluso la mayoría de las veces), queremos que las cosas porque otras personas quieren (o ya tiene) tales objetos. Si quieres a alguien para tener lo que tiene (o es, o lo hace, o si desea), lo necesario para que este objeto sea escasa, incluso si es su persona. Y al final, un objeto, debe satisfacer la demanda.
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Crear una emergencia. Para que la gente actúe de inmediato, usted debe ser capaz de invocar un "sentido" de urgencia. Si no están motivados lo suficiente como para querer lo que tienes en este momento, es poco probable que van a cambiar la forma de pensar en el futuro. Debe convencer a la gente en el presente, que es lo único que importa.
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Conocer gente. Una gran parte del éxito de la persuasión se basa en la relación con su cliente / niño / amigo / empleado. Si usted no conoce bien a la persona, es esencial para construir una relación con ella de inmediato - encontrar cosas en común con tanta frecuencia como sea posible. Los seres humanos, en general, se sienten más seguros (y por lo tanto se aferran más) con personas que son similares a ellos. A continuación, hacer amigos y conocer gente.
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Ethos - creo credibilidad. Tenemos la tendencia a creer que las personas a las que respeto. ¿Por qué le parece que son los portavoces? Precisamente debido a esta característica. He aquí un ejemplo: la marca Hanes. Hacen buena ropa interior, y son una empresa respetable. Pero esto es suficiente para que pueda comprar sus productos? Bueno, tal vez. Vaya, pero Michael Jordan es el cartel chico de sus veinte años atrás? Sí, la hay.
método 2
sus habilidades1
Hablar rápido. Así es - la gente está más persuadidos por una persona que habla rápido y fiable que alguien que habla con cuidado. Y el tipo de tiene sentido - cuanto más rápido se habla, menos tiempo que el oyente tiene que procesar lo que dice y pregunta. Por no mencionar que se crea la sensación de que realmente entiende el tema, hablando con confianza rápidamente.
- En octubre de 1976, un estudio publicado en el Journal of Personality and Social Psychology examinó la velocidad de expresión y la actitud de la gente. Los investigadores hablaron a los participantes, tratando de convencerlos de que la cafeína era malo para ellos. Cuando hablaban a un ritmo acelerado, de 195 palabras por minuto, los participantes fueron más persuadidos- aquellas en las que la conversación consistió en 102 palabras por minuto estaban menos convencidos. Se consideró que las palabras altas tasas (195 palabras por minuto es más rápido que la gente puede hablar en una conversación normal), el mensaje fue visto con más credibilidad - por lo tanto más convincente. Hablar rápido indica la confianza, la inteligencia, la objetividad y el conocimiento superior. Hablando a una velocidad de 100 palabras por minuto, el mínimo en una conversación normal, se asoció con el lado negativo.
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Convencerse. Que tendría que estar convencido de que sería una buena cosa (el momento adecuado)? De hecho, estudios recientes han dicho que los seres humanos prefieren chulería a la experiencia. Alguna vez se preguntó por qué los políticos despistados y charlatanes pueden salir ileso de todo? No es de extrañar por qué Renan Calheiros todavía está en la meseta? Es una consecuencia del funcionamiento de la mente humana. Una de las consecuencias de hecho.
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Dominar su lenguaje corporal. Si usted parece estar cerrado, inaccesible y dispuestos a transigir, la gente no va a escuchar una palabra que dice. Incluso si usted habla bien las cosas, las personas también quieren ver lo que dice su cuerpo. Deberá tener cuidado con su tamaño tanto como lo que usted dice.
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Sea constante. Imagínese un político con su juego en un estrado. Un reportero hace una pregunta acerca de su apoyo político proviene principalmente de las personas mayores. En respuesta, él sacude sus puños, se prepara, y habla de manera agresiva, "Lo siento por la generación más joven." ¿Qué hay de malo en toda esta historia?
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Sea persistente. De acuerdo, no atormentar a una persona a la muerte si no deja de decir que no, pero no deje que impiden que intenta convencer a otra persona. No puede ser persuasivo a todo el mundo, especialmente mientras todavía está aprendiendo a ser. La persistencia dará sus frutos en el futuro.
método 3
el incentivo1
Organizar un incentivo económico. ¿Quieres algo de alguien que conocemos. Ahora bien, ¿qué se puede dar a esa persona? ¿Qué sabes de algo a esa persona que falte? La primera respuesta es: el dinero.
- Digamos que tienes un blog o un periódico y quiere un autor da una entrevista. En lugar de decir "Hey, me gusta su trabajo", lo que sería más eficaz? He aquí un ejemplo: "Dear John, me di cuenta de que tiene un libro que será lanzado en las próximas semanas, y yo creo que los lectores de mi blog, lo devorarían. ¿Le importaría hacer una entrevista de 20 minutos, por lo que puede mostrar a mis lectores? También vamos a dar una "pequeña ayuda" para su libro. Ahora John sabe que si va a la entrevista, se obtendrá un público más amplio, que va a vender su trabajo al máximo, y hará aún más dinero.
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Optar por incentivo social. Vale, vale, no todo el mundo sólo se preocupa por el dinero. Si esto no es una opción, elija la iniciativa social. La mayoría de las personas se preocupan por la viva imagen en general. Si conoces a los amigos de esa persona, aún mejor.
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Utilice la ruta de la moral. Sin duda, este es el método más débil, pero puede ser el más eficaz con algunas personas. Si usted conoce a alguien que no estaría motivado por el dinero o la imagen social, dar una oportunidad a este método.
método 4
estrategias1
Usar la culpa y la reciprocidad. ¿Ha tenido un amigo que dice "Dejar esto a mí!" Y su pensamiento inmediato es "El siguiente es conmigo entonces?" Eso es porque estamos condicionados para volver favores- y es justo. Así que cuando usted hace a alguien una "buena acción" pensar en ello como una inversión en su futuro. La gente va a querer volver.
- Si usted es escéptico al respecto, hay personas que utilizan esta técnica todo el tiempo. Todos los tiempos. Esas mujeres molestos en los quioscos en el centro comercial que ofrece lociones? Reciprocidad. Que los dulces que viene junto con su cuenta al final de la comida? Reciprocidad. Que el tequila tiro libre en el bar? Reciprocidad. Es por todo el lugar. El mundo de los negocios utiliza mucho este método.
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Aprovechar el poder de la simpatía. Es la naturaleza humana querer ser fresco y "ajuste". Cuando haces otras personas se dan cuenta de que otras personas también lo hacen (una persona o un grupo de personas que se respetan), es como si usted está asegurando que usted está diciendo y las causas de la tira que no pienso mucho en cuestión, ensillarlo bueno o no. Siendo "María va con el otro" nos vuelve perezosos mentales. Asimismo, no nos deja atrás.
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Pregunta suficiente. Si usted es un padre, usted ha visto este método en acción. Un niño dice "mamá, mamá! ¡Vamos a la playa!". La madre dice que no, se siente un poco culpable, pero no tiene la opción de cambiar de opinión. Pero entonces el niño dice: "Está bien. Vamos a ir a nadar, entonces? ". La madre, que quiere decir "sí", y termina diciendo.
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Use "nosotros". Los estudios han demostrado que el uso de "nosotros" es más productivo para convencer a la gente en lugar de otros enfoques menos positivos (tales como los enfoques amenaza "si no lo hace, lo haré ...") o enfoques racionales ( "Usted debe hacer esto las siguientes razones ... "). El uso de "nosotros" muestra un sentido de camaradería, complicidad y comprensión.
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Tener iniciativa. Usted sabe que cuando un equipo por lo general no puede hacer nada hasta que alguien viene y le da ese empujón que le faltaba? Bueno, tiene que ser esa persona. Si usted dio el primer empujón, su oyente se sentirá más inclinado a hacer el resto.
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Deje que decir que sí. La gente quiere ser coherentes con ellos mismos. Si usted consigue que dicen "sí" (de una forma u otra), van a sostenerlo. Si ellos admitieron que se necesitan para resolver un problema o le ofrecen la solución, se sentirán obligados a estar de acuerdo. Sea lo que sea, que sea de acuerdo con usted.
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Es equilibrado. A pesar de lo que puede parecer a veces, las personas tienen un pensamiento independiente y no son todos idiotas. Si usted no menciona todas las caras de su argumento, es menos probable que se pondrán de acuerdo o creer. Si la debilidad es estampada en su rostro, lo reconocen a sí mismo - antes de que alguien más lo haga.
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Tiene cartas bajo la manga. Has oído al perro de Pavlov? No, no la banda de rock de 1970. Es el experimento de condicionamiento clásico. Eso es todo. Haces algo que inconscientemente provoca una reacción en la otra persona - y que incluso lo sepa. Pero se necesita tiempo y trabajo duro.
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Aumentar sus expectativas. Si se encuentra en una posición de poder, este método es incluso mejor - es como el indicado. Deje claro que usted tiene plena confianza en los atributos positivos de sus subordinados (empleados, hijos, etc.) y que será más apto para obedecer.
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Negociar con alguna pérdida. Si usted puede dar algo a alguien, muy bien. Pero si se puede evitar que las personas van a perder algo, es donde entras tú. Puede ayudar a evitar el estrés en sus vidas - porque dicen que no?
método 5
Como vendedor1
Mantenga el contacto visual y una sonrisa. Sea educado, alegre y carismática. Una buena actitud le ayudará más de lo que cree. La gente querrá escuchar lo que tiene que decir - al final, llegar a la puerta es la parte más difícil.
- Usted no quiere que los clientes piensan que están obligando a su punto de vista de ellos. Ser suave y seguro - será más probable que ellos creen que cada palabra.
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Conocer su producto. Mostrarles todas las ventajas. Pero no los beneficios que proporcionan a usted. Dile cómo el producto beneficiará ellos. Siempre llama la atención.
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Prepárese para cualquier contradicción. Y prepararse para cualquiera en la que usted no ha pensado! Si se practica bien lo que va a decir y se prepara para una evaluación completa, no será ningún problema.
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No tenga miedo de acuerdo con la persona. La negociación es una parte importante de la persuasión. El hecho de que había que negociar no significa que no va a ganar al final. De hecho, un montón de investigación indica que la simple palabra "es ..." tiene un gran poder de persuasión.
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Utilice la comunicación indirecta con los jefes. Si usted está hablando con su jefe o alguien más está en un despliegue de poder, evitar ser demasiado directa. Lo mismo se aplica al caso de que su propuesta es muy ambiciosa. Con los líderes, debe guiar sus pensamientos, lo que les permite pensar que iban a tener la idea. Que necesitan para mantener una sensación de poder para sentirse satisfecho. Jugar a este juego y alimentarlos con sus ideas sin darse cuenta.
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Despégate y mantener la calma cuando está en un conflicto. Enredado en las emociones no hace que alguien sea eficaz en las tendencias. En situaciones emocionales o conflictos, dejar ir y no sienten emociones siempre le dará una mayor ventaja. Si uno está perdiendo el control, se le volverá a buscar la estabilidad. Ya que usted es quien tiene el control de las emociones, la gente confía en ti en estos momentos para guiarlos.
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Tenga confianza. No se cansan saber: Conviction está conduciendo, la calidad y atractivo intoxicante es como ningún otro. El tipo que está en la habitación con una sonrisa en la cara confianza prodigando es el que convence a todo el equipo. Si realmente crees en lo que haces, lo verán los demás y responder a usted. Ellos quieren ser tan seguro como usted.
consejos
- Ayuda si usted es amable, alegre, y tienen sentido del humor- si usted es alguien en el que es bueno estar juntos, usted será capaz de influir en más gente.
- No trate de negociar con alguien cuando se está cansado, a toda prisa, distraído, o sin voluntad- que sin duda va a hacer concesiones en la que se van a arrepentir más tarde.
- Cuidado con lo que dices. Lo que usted diga tiene que ser optimista, alentadora, y el pesimismo lisonjeiro- y la crítica son broxantes. Por ejemplo, un político dando un discurso sobre la "esperanza" es más probable que gane una charla sobre eleição- "amargo" no funciona.
- Siempre que se inicia una discusión, de acuerdo con la persona, y contar todas las ventajas de la vista. Por ejemplo, si usted quiere vender sus camiones a una tienda de muebles específica, y el gerente dice en su cara, "No, no voy a comprar su camión! Me gusta la mayoría de las otras marcas, debido a esto y lo otro! ". Debe aceptar y responder algo así como "Por supuesto, esa otra marca es muy bueno, he oído que tiene una reputación de más de 30 años". Créanme, el gerente no será tan competitivo después de esto! A partir de ahí, usted puede dar su punto de vista sobre sus camiones como "Sin embargo, ¿sabía que si los camiones no son capaces de arrancar en la nieve, esta empresa no va a ayudar? Y usted tendrá que llamar al remolque por sí mismo fijar sus camiones? ". Esto le ayudará a considerar su propuesta.
- A veces, ayuda a hacer que su público sepa que algo es muy, muy importante para usted, ya veces no. Es importante que se utilice con moderación.
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- No se dio por vencido repente - que les hace pensar que ganaron, y será difícil persuadir a ellos en el futuro.
- No hablar demasiado o se cierran completamente las opciones cuando se pierde influencia sobre ellos.
- Mentiras y exageraciones nunca son una buena opción desde una perspectiva moral. Su público no es tonto, y si cree que puede engañar a ella sin ser atrapado, se merece ganar.
- Nunca ser de confrontación o crítica de su público objetivo. Esto puede ser difícil de vez en cuando, pero nunca se va a lograr su objetivo con este método. De hecho, si usted es un poco irritable o frustrado, que comprenderán y serán inmediatamente a la defensiva, entonces es mejor esperar hasta más tarde. Mucho más tarde.
fuentes & Las citas
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