¿Cómo adaptar su forma de comunicación a diferentes situaciones

Nos comunicamos con la gente todos los días, pero a veces no ajustar nuestro estilo de comunicación al público o situación. Esto puede llevar a confusión, sentimientos heridos o malentendidos. Aprender a adaptar la manera de comunicarse a diferentes situaciones teniendo en cuenta los muchos factores que influyen en la eficacia de su comunicación.

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Piense acerca de la situación o la ocasión. El contexto de la comunicación hace una diferencia para acoplarse con los demás y la forma en que interpretan su comunicación.
  • Recuerde que el tiempo y el lugar importa. Una broma que sería un golpe con sus amigos puede no ser apropiado en la oficina. Del mismo modo, abre tu corazón a un querido amigo es diferente a hacerlo con un niño pequeño.
  • Identificar el grado de formalidad. ocasiones formales como ceremonias y presentaciones de negocios requieren la lengua y la ropa más formal. ocasiones informales como salir con la familia o amigos, le permite estar más relajado y casual.
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    Identificar su objetivo. Conocer el propósito de su interacción para adaptar su comunicación efectiva. Por ejemplo, si usted quiere construir una amistad con un colega, puede invitarlo a tomar un café o un almuerzo. Pero si usted quiere mantener su trabajo y vida personal separada, es probable que mantenga su comunicación educado y profesional.
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    Conocer a su público. Para adaptar su comunicación de manera efectiva, es necesario comprender que estás hablando. Ver las cosas desde el punto de vista de la persona y adaptar su comunicación a ella tanto como sea posible.
  • Reconocer su relación con el público. Con un buen amigo, que probablemente no será capaz de ser más sincero y franco. Con un supervisor, tendrá que hablar. Con una caja de texto, es posible que desee ser amable, pero conservadora.
  • Reconocer las diferencias de personalidad. Por ejemplo, los extrovertidos les gusta comunicarse cara a cara, por teléfono o en grupos grandes. Tienden a pensar en voz alta. Los introvertidos prefieren hablar a través de correos electrónicos, mensajes de texto y en conversaciones privadas. A menudo necesitan tiempo para reflexionar antes de responder preguntas.
  • Realizar un análisis de la opinión pública. Mira el rango de edad, sexo, nivel de educación, valores, culturas, estructuras familiares y experiencias para su público. Esto es especialmente útil cuando dar conferencias a audiencias desconocidas.
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    Considere el método de su comunicación. Cada método de comunicación tiene ventajas y desventajas. Si usted es capaz de elegir, elegir el método que sería más efectivo para su audiencia. De lo contrario, trabajar dentro de su infraestructura existente.
  • Durante las reuniones, participar compartiendo las ideas, sino también tomar tiempo para escuchar. No monopolice la discusión.
  • Al hablar, darse cuenta de que usted es el que habla. Anticipar las preguntas que su audiencia pueda tener y tratar de hacer frente a los de su comunicación.
  • En las redes sociales, puede estar más relajado. La comunicación se produce a menudo en los segmentos de una o dos frases. Ser, pero concisa casual.
  • E-mail y mensajes de texto requieren una elección consciente de las palabras. Sea directo. Exprese su tono a través de sus palabras o iconos gestuales utilizan (caras).


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    Cuidado con las palabras. Ser intencional con el lenguaje que utiliza. Las palabras pueden ayudarle a conectarse rápidamente con alguien, pero también pueden ofender.
  • Elija las palabras basándose en el nivel de la edad, la educación y la alfabetización de la persona que está hablando. Use palabras que ella entiende y puede igualar.
  • Utilizar términos técnicos sólo si se está comunicando con personas que saben lo que significan. Si utiliza la jerga, tómese el tiempo para explicar lo que significa.


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    Ser intencional con su lenguaje corporal. El lenguaje corporal puede ser interpretada de manera diferente en diferentes situaciones. Adaptar su comunicación no verbal en la situación en cuestión.
  • El contacto visual es generalmente una buena manera de conectar con la persona que está hablando. Sin embargo, si una situación extremadamente delicada, sentarse al lado de alguien puede quitar la presión de tener que mirar a alguien a los ojos y por lo tanto hacer que la otra persona se sienta más cómodo.
  • El espacio personal varía tanto por la cultura como por la persona y la relación entre los dos. Con su ser querido, puede sentarse lo suficientemente cerca de las piernas o los hombros táctil. Sin embargo, cuando uno se sienta cerca de un supervisor o un completo extraño, dejar un poco de distancia entre usted.
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    Prestar atención a la opinión de la otra persona. Algunas personas pueden ofrecer retroalimentación verbal, haciendo preguntas. También se puede observar la comunicación no verbal de la persona - como cuando se cruzó de brazos, mirando a otro lado, bostezo, onda - para ver cómo está respondiendo a lo que está diciendo.
  • Si parece nervioso, asegúrese de que usted está en un lugar donde se sienten cómodos. Implicarlos en una pequeña charla para ayudarles a asentarse. Haga preguntas para conocerlas mejor.
  • Si ellos parecen confundidos, explicar de nuevo con otras palabras. Pregunta qué parte confunde. Encuentra visuales, metáforas o ilustraciones para demostrar claramente su punto de vista.
  • Si parece molesto, escucharlos y tratar de entender por qué. Esperar a exponer sus propios pensamientos o tratar de convencerlos de manera diferente.
  • consejos

    • Adaptarse a otra persona. La comunicación debe estar centrado en el público, lo que significa que se establece a sus preferencias de comunicación. Por ejemplo, si usted es introvertido y prefiere enviar un correo electrónico, pero está hablando con una persona extrovertida que prefieren hablar cara a cara, es necesario dejar que sus propias preferencias y es con la persona.
    • Escriba su plan de comunicación centrado en el público cuando se prepara para hablar en público. Esto ayudará a pensar en áreas que afectan a la forma en que se reciba su mensaje.


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