Cómo resolver un problema

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La resolución de problemas es una de las habilidades esenciales para la vida. No importa lo que eres o lo que haces que se enfrentará a obstáculos. ¿Cómo hacer frente a estos desafíos a menudo será un factor determinante en el éxito de su vida. A pesar de los problemas aparecen en muchas formas y tamaños diferentes, este artículo le dará algunas herramientas para ayudar a encontrar soluciones.

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panorama
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Hay muchas maneras de resolver problemas, y dependerán de su situación, su experiencia, su conocimiento, su actitud y su problema para que pueda determinar el mejor enfoque.
  • Su situación puede ser que usted podría tener un problema en el largo plazo que tardará en resolverse, tal como una disputa legal, o un problema personal. Su situación puede ser agobiante, pero no inmediatamente. Puede ser el caso de la solución de un problema en el trabajo o cómo ayudar a su hijo a obtener una mejor puntuación en la prueba de la próxima semana. En casos extremos, su situación puede ser inestable, como descubrir que su avión de un solo motor apenas se ha quedado sin combustible y una solución inmediata es necesaria.
  • Su experiencia juega un papel importante en todos los ejemplos dados anteriormente.
  • Si usted es un abogado o un asesor, usted sabrá cómo navegar a través de los problemas personales y legales, mediante la formación y la experiencia, y los mejores enfoques para resolver este tipo de problemas.
  • Si usted es un maestro para igualar un padre que tiene un niño mayor, que han experimentado las dificultades de tomar una prueba y tienen las habilidades para ayudar a su hijo a tener éxito.
  • Si usted está en problemas, es probable que confiar en su instinto para resolver el problema. Como piloto, que haya sido entrenado para reaccionar en situaciones de emergencia.
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Dividir para conquistar
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Usar la lógica para llegar a una conclusión. Para resolver cualquier problema, puede utilizar el proceso de eliminación, dividir el problema hasta que lo único que está en el problema mismo. Hay cuatro pasos básicos en este proceso:
  • 1. Definir el problema
  • 2. Crear un plan
  • 3. Implementar el plan
  • 4. Evaluar los resultados
  • Hasta que no haya una respuesta aceptable, tendrá que repetir los pasos del 2 al 4 si se ha logrado la respuesta. Utilizaremos un problema común para ilustrar este escenario.
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    Definir el problema. Su coche no arranca, no hay nadie alrededor y la mecánica del coche es un completo misterio para usted. Es un coche nuevo, entonces usted no está familiarizado con él. Además, podrás llegar tarde al trabajo si su coche no arranca, entonces es usted quien tiene que decidir cuál es el problema. Hay muchas cuestiones aquí que necesitan ser tratados, pero sólo hay un problema: su coche no arranca.
  • Cuando se define un problema no tener en cuenta las cosas que son cuestiones externas, sólo lo que es realmente el problema. Usted puede considerar las otras cuestiones más adelante.
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    Tener un plan. Esto es importante para desarrollar su solución a cualquier problema y el secreto para mantener este proceso en la pista es encontrar la solución en el menor tiempo posible. Para nuestro ejemplo, el plan es bastante sencillo, aunque puede no ser fácil, ya que el coche es una máquina compleja. El plan va a dividir los temas en problemas más pequeños que se pueden resolver con mayor facilidad hasta que tengamos sólo la causa real del problema.
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    Implementar el plan. Vamos a empezar con las preguntas grandes y obvias de sí / no. Saber cuál es el problema No es tan importante como saber cuál es el problema.
  • El motor arranca cuando se le da el partido? Si se conecta, entonces la batería no es el problema y ha eliminado una de las causas probables. Si el motor no arranca entonces sabemos que el problema es probable eléctrica. Para este ejemplo, supongamos que el motor no llamó.
  • Ahora sabemos que el problema probablemente tiene que ver con la parte eléctrica, si el encendido, o la batería, o algún otro problema eléctrico.
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    Evaluar los resultados. ¿Qué has aprendido de la primera prueba? El motor arrancó un par de veces y luego velocidad y se detiene? Sólo hizo un sonido de clic? Si lo hiciera, el problema sería probablemente una batería muerta. Para este ejemplo, sin embargo, lo que ocurrió fue que ni el encendido o el motor no sonaba en absoluto y trataron de llamar. Esto puede significar una batería completamente descargada, con la excepción de girar la llave hecho de que las luces del panel y el enlace de radio como de costumbre.
  • Ahora sabemos que la batería se ve bien, pero algo está impidiendo que el automóvil arranque. Así sabemos que el problema es que la electricidad no está llegando a la ignición cuando se gira la llave. No ayuda a resolver el problema, a continuación, empezar desde el paso 2 de nuevo.
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    Desarrollar el próximo plan. Si conoces a los mecánicos de automóviles, se puede ver bajo el capó para ver si todas las partes están ahí. Para este ejemplo, sin embargo, usted no sabe nada diferenciar lo que hay dentro. Todavía se mire, vea si el motor está todavía allí y que no falte nada, entonces su siguiente paso es consultar a un experto: el manual del usuario.
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    Implementar el plan. Dado que se han reducido el problema lo suficiente para saber que la causa no es una batería descargada o la falta de combustible, se mira en el manual para el problema real: esto es para encender el auto.
  • Se nota un icono de advertencia grande al lado de el dicho texto, "Por razones de seguridad, debe pisar el freno antes de girar el coche".
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    Evaluar los resultados en función de este nuevo conocimiento. Se ha presionado el pedal del freno cuando trató de arrancar el coche por primera vez? Si es así, entonces este no es el problema. Sin embargo, para que este ejemplo sea un poco menos aburrida, vamos a decir que no pisa el pedal del freno.
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    Ir al siguiente plan. Se está haciendo más fácil, ¿verdad? Su próximo plan es tratar de arrancar el coche mientras se presiona el pedal del freno.
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    Implementar el plan. Trate de arrancar el coche al pisar los frenos.
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    Evaluar los resultados. El coche ha llamado? Sí, se llama! Su problema se ha resuelto y ahora se puede ir a trabajar.
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    Si no había llamado, este sería el punto en el que podría llamarse el experto: su mecánico. Sin embargo, debido a sus intentos metódicos y diligente para resolver el problema, puede darle una buena idea de lo que está mal, lo que reducirá el tiempo necesario para averiguar cuál es el problema, lo que disminuirá su cuenta.
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    Hacer una lluvia de ideas
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    Hablar con la gente. Si su problema no es inmediato y tiene tiempo para cumplir con las personas que tienen conocimientos y experiencia en relación a su problema, tome ventaja de tener amigos tan inteligentes. Digamos que usted quiere abrir un negocio, pero no sabía cómo proceder.
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    Unir a la gente alrededor de la mesa. Si se encuentra en un entorno empresarial, una reunión. Si un ambiente más informal y que está llamando a sus amigos, los invite a una reunión de negocios informal.
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    Definir el problema. Como el anterior, no se puede resolver el problema de tener que estableció por primera vez.
  • El problema es que desea iniciar un negocio, pero usted no tiene el conocimiento para hacer esto con éxito.
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    Trazar un plan. Hable con su equipo. Generación de ideas,: es decir, escuchar las ideas de la gente, discutir estas ideas y desarrollar. Lance sus ideas sobre la mesa y dejar que la gente habla acerca de ellos también. A menudo se encuentra que cada uno tendrá pequeñas piezas de una idea, pero juntos se puede crear un plan mucho más sustancial para continuar.
  • El plan en nuestro ejemplo será para usted para desarrollar el esquema de un plan de negocios. Esto le da pasos concretos para seguir que le permitirá definir su negocio y sus objetivos, examinar competidores, evaluar el mercado y obtener una visión general de lo que quiere lograr.
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    Implementar el plan. Construir desde cero plan de negocios. Se necesitará tiempo y que pondrá a prueba los límites de sus conocimientos, pero le hará evolucionar la manera de tener un negocio exitoso.
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    Evaluar los resultados. Cuando creó el plan de negocio, reúna a su equipo otra vez y hablar de lo que ha encontrado. No piensen de nuevo, escuchar y poner en práctica lo que funciona, descartando lo que no funciona.
  • Repita hasta que haya perfeccionado su plan y estar listo para comenzar su negocio. Este problema ha sido resuelto, pero todavía hay muchos problemas en el futuro!
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    búsqueda
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    Hay muchos enfoques para la resolución de problemas. Quizás uno de los principales enfoques para resolver cualquier problema es la búsqueda. Ya sea leyendo el manual para averiguar por qué su coche no estará conectado, o leer docenas de libros de derecho a basarse en datos históricos y los precedentes para averiguar cuál es el mejor enfoque para ese proceso, la investigación puede jugar un papel vital en la la resolución de problemas.
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    diligencia
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    En pocas palabras, tal vez el mejor enfoque de todo es incorporar cada enfoque que sabes, y no darse por vencido hasta que el problema se ha resuelto. Hay una solución a todos los problemas, incluso si esta solución es difícil de aceptar. Como suele decir el I Ching "la perseverancia da sus frutos".
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    Buena suerte
  • consejos

    • Si usted piensa que no puede hacer nada, dejar de pensar en lo que puede hacer y empezar a pensar en lo que puede hacer. Incluso si es algo pequeño o no parece importar, este pequeño paso que puede dar lugar a un paso más, un paso superior.
    • No tener miedo.
    • La actitud es el secreto de todo. Los mayores problemas se resuelven mejor a su experiencia en la resolución de problemas. Se puede aplicar una solución de un área a otra experiencia acaba ganando. Estar abierto a nuevos problemas.
    • Si comienza a sentirse abrumado o frustrado, tomar un descanso. Creemos que cada problema tiene una solución, pero a veces estamos tan envueltos en lo que no podemos ver nada más allá del problema.
    • Considere los libros relacionados con la resolución de problemas específicamente a su pregunta. El libro Polya "cómo resolver", es un ejemplo de un libro excelente para la resolución de problemas en general.
    • Tenga en cuenta el papel que pueden jugar los demás en la resolución de problemas. El trabajo en equipo por lo general juega un papel vital en la materia. La amenaza de atención personal en tales situaciones simplemente hace hincapié en la importancia de promover la claridad y la lógica dentro del grupo.
    • Albert Einstein dijo una frase popularizada "no se puede resolver un problema con la misma mentalidad que lo creó". Al identificar el problema, puede ser emocionalmente decepcionado de que existe este problema. La reacción inicial emocional es normal, pero la manera en la cual manifiesta es muy importante. Enojarse la otra por lo general le pone en una posición defensiva, mucho menos útiles para la resolución de problemas en colaboración. A sí mismo un momento para dejar que las emociones iniciales se calmen, entonces se puede evaluar / decidir cómo proceder de manera productiva. Tratar de abordar un problema de una manera tranquila y lógica, porque la resolución depende básicamente de este enfoque.

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    • Por supuesto, el sentido común es vital para solucionar cualquier problema. No siga cualquier procedimiento que se traduce en peligro, a menos que tales riesgos son inevitables.
    • No des la espalda a sus problemas. Van a volver tarde o temprano y será más difícil para resolverlos. El sentido común puede ayudar a reducir el tamaño del problema.
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