Como criticar constructivamente: 7 pasos (con fotos)

A menudo es difícil decirle a alguien que él o ella está haciendo no está bien. Usted puede depender de su posición en relación con esa persona en términos de poder o la intimidad, o porque están criticando a otra persona. El éxito de la misma depende de cómo sonará a la otra persona. Este es un método sencillo para criticar a la gente sin hablar demasiado rígido o demasiado crudamente.

pasos

Imagen titulada criticar constructivamente Paso 1

Utilice un cumplido sincero "técnica de sándwich". Cuando se utiliza esta técnica, se hace un sándwich con un punto negativo (tal como una solicitud, no es una queja) entre dos positivos (alabanza). No utilice un tono duro o demasiado pesado, pero no tan sacarina hasta el punto de no dejar claro a qué se refiere.

Criticar constructivamente imagen titulada Paso 2

Utilice sorrisos- está en el lado de la otra persona. Deje que la otra persona sepa que tiene la empatía, la atención, pero que no está hablando solamente de compasión o simpatía. En lugar de ser antagónicos, está demostrando que reconoce varios puntos positivos también.

Imagen titulada criticar constructivamente Paso 3

Hacerlo con sinceridad. Averigüe cuáles son los problemas. Relajarse y ser apresentável- no magnificar los hechos o descripciones, como si fuera un actor de películas baratas de segunda categoría, y pretendiendo hacer el ridículo o la alabanza y sin sentido.

Criticar constructivamente imagen titulada Paso 4

Comience con una "rebanada" una buena característica o un regalo de una persona especial. Ser muy preciso para No exagerar o ser extravagante.

Imagen titulada criticar constructivamente Paso 5

Criticar a la acción, no la persona. lugar "carne" el sándwich con algo como "Ahora, ______" o "una cosa es que _____".

Evitar ser utilizado para "pero"Ya que esto puede ofender a alguien.

Imagen titulada criticar constructivamente Paso 6

Finalizar con otro positivo - a favor de la persona criticada. Luego terminar con una "rebanada" alabanza adicional. Estos ejemplos ponen de relieve los dos saludos:

"Eres tan bueno en la preparación de estos sándwiches de queso. Tienen un excelente sabor. Ahora, me gusta mucho que limpió la cocina después de hacer ellos. Me ayudaría mucho. Eres tan bueno para ayudar en las tareas domésticas." Las variaciones incluyen:

"Lo que más me gustó fue (_____). Una forma de mejorar haría usted (_____). Uno de sus mayores cualidades es (_____)."

"La primera cosa que noté fue que lo hizo (_____) correctamente. Muy bien. Ahora, vamos a hablar de ello, si podemos arreglar algo. Tú podrías (______)? Será aún mejor. Así lo ha hecho bien. Has hecho un gran trabajo. Me gusta mucho la forma en que (______)."

Una cosa muy buena acerca de la forma de trabajar en el jardín es (_____). Realmente agradecería que, en lugar de que haces (______), que podría hacer (______). Eso me haría muy feliz. Por cierto, si no he mencionado últimamente, quiero decir una cosa sobre la que realmente lo admiro es (_____)."

"Usted tiene razón. Una cosa que me gusta de su forma de pensar es (______). Permítanme contrarresto su argumento diciendo (...). Como ya he dicho, tiene una buena opinión. Una cosa que siempre me llama la atención acerca de que es (______)."

Imagen titulada criticar constructivamente Paso 7

Explicar sus felicitaciones y respetuosa. Deje que sus palabras son verdaderas y diciendo cosas razonables que tienen sentido, tales como:

"Y me di cuenta de esto porque (______). Esto me recuerda el momento en que (______)."

"Recuerdo el momento en el que (______). Este es el mismo tipo de (______) usted sabe que me gusta mucho- gracias."

consejos

El propósito de usar esta técnica:

Para dejar que la otra persona relajada y ayudar a crear una situación o un estado de ánimo en el que ella va a ser más receptivos a recibir críticas o consejos.
Para reducir la posibilidad de que la otra persona sea molesto o enojado contigo por señalar sus defectos.
Para cerrar con un punto o declaración positiva, que recuerda a la otra persona en sus fortalezas, su valor y sus cualidades. Será más receptivo a aceptar las críticas, si se tiene en cuenta que ella "No es del todo malo".

Esta fórmula se utiliza normalmente en la evaluación de situaciones (calificaciones de los empleados, por ejemplo). También se puede utilizar con las variaciones en un gran número de situaciones. Incluso se puede utilizar como una forma de "camuflaje" o "maquillaje" interacciones de varias clases.

El tiempo lo es todo. Hágalo cuando la persona está en un buen estado de ánimo. Asegúrese de que ella no está cansado al iniciar este.

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Elija sus batallas. Decidir si realmente vale la pena criticar a la persona. Si no es así, no lo hacen. ¿Qué tan real es esto importante?
Observe a su tono y sus experssões. Si suena y parecen estar "más santo que la otra persona", La crítica no será bien recibido.
Cada uno de estos ejemplos la siguiente fórmula "positivo-negativo-positivo". Los críticos de esta fórmula sugiere que es ineficaz, consume tiempo y es condescendiente. Crear una situación en la que la otra persona puede llegar a ser más abiertos a sus críticas nunca es una pérdida de tiempo. Si no lo hace, se le abre una puerta a conflictos, malentendidos y la ira. La clave es ser honesto y sincero de la etapa del proceso de mercado. Si miente o exagera, la otra persona probablemente cuenta de esto y se pierde la credibilidad y el respeto (por no mencionar que su consejo se ignora completamente). Si se usa adecuadamente, esta técnica puede facilitar la comunicación y mejorar la comprensión en la sala de estar, dormitorio, sala de clase, sentado en la mesa de la cocina o cualquier otro lugar que se pueda imaginar.
El uso de la fuerza no ayudará a promover su racionalidad. Perforar la cara de la persona que recibirá en su crítica, probablemente, alimentan la hostilidad entre ustedes dos y puede poner fin a cualquier posibilidad de ayudarse unos a otros de manera constructiva. Por lo tanto, es aconsejable que cualquier uso de la fuerza física se mantiene durante un tiempo y lugar adecuado.
Recuerde, si criticas a alguien con rudeza, no constructiva, será abuso verbal.
Por supuesto hipercrítica de acción también puede ser conocido como nitpicking o molestias.