Cómo ponerse en contacto con facebook

5 Métodos:Ponerse en contacto con FacebookPonerse en contacto con Facebook a través de la Oficina de Buenas Prácticas ComercialesRecuperación de una cuenta deshabilitadaLa recuperación de la contraseñainformar de los problemas

Lamentablemente, Facebook no está a servicio de contestador, ya sea por teléfono o en línea. Sin embargo, puede obtener ayuda a través de un formulario de queja en sitios como Better Business Bureau, por ejemplo. Si usted va a sus problemas relacionados con la cuenta, hay algunos métodos en este artículo que le pueden ayudar. Hay varias razones que podrían hacer necesario ponerse en contacto con Facebook, ya sea en su cuenta haya sido secuestrado, canceladas sin su permiso o porque necesitan hablar con el departamento de ventas en los anuncios. Aunque Facebook tiene un teléfono, el servicio está automatizado y está desarrollado para su comercialización e información legal. Si necesita ayuda en relación a su cuenta, vaya a "Centro de ayuda". Si necesita volver a activar una cuenta que es donde debe ir. Si ha olvidado su contraseña, Facebook cuenta con una herramienta para recuperarlo.

método 1
Ponerse en contacto con Facebook
Imagen titulada Contacto Facebook Paso 1
1
Conectarse a Facebook en +1 (650) 543-4800 (número de Estados Unidos). El sistema lo llevará a un menú automatizado. Ningún servicio personal por teléfono, pero usted recibirá instrucciones para acceder a la Centro de ayuda para responder a sus preguntas.
  • Imagen titulada Contacto Facebook Paso 2
    2
    ir a "Centro de ayuda". La mayoría de las preguntas pueden ser contestadas Centro de ayuda. Haga clic en la flecha hacia abajo junto a la cerradura de la barra superior de Facebook y seleccionar "Ayuda" menú.
  • Al hacer clic en "Ayuda", aparecerá otro menú. Haga clic en "Visita el centro de ayuda."
  • Imagen titulada Contacto Facebook Paso 3
    3
    Escriba una pregunta en el cuadro de búsqueda. Este campo de búsqueda es en la parte superior de la página. Introduzca una palabra clave o una pregunta completa. Muchas preguntas pueden ser contestadas sin tener que enviar un correo electrónico o reportar un problema. Algunas preguntas comunes son:
  • "¿Cómo se crea una página?"
  • "¿Cómo puedo publicar una actualización de estado?"
  • "¿Qué significa la privacidad de configuración personalizada?"
  • Imagen titulada Contacto Facebook Paso 4
    4
    Visita la Ayuda de la comunidad si no encuentra la respuesta que necesita. A medida que Facebook no tiene cuidado humano, la comunidad es la única manera de estar en contacto. En el lado izquierdo de la página del Centro de asistencia hay una lista de enlaces. Haga clic en "Ayuda de la comunidad".
  • la "Ayuda de la comunidad" No es un servicio de apoyo técnico y ninguna garantía de que se puede hablar con un empleado de Facebook. Sin embargo, hay otras personas que pueden ayudarle a encontrar sus respuestas.
  • Imagen titulada Contacto Facebook Paso 5
    5
    Haga una pregunta. En la página de inicio de la "Ayuda de la comunidad", hay un botón en la esquina superior derecha titulado "Hacer una pregunta". Haga clic en él y se le redirige a una página donde se puede enviar su pregunta. A continuación, haga clic en "Siguiente".
  • Imagen titulada Contacto Facebook Paso 6
    6
    Compruebe las respuestas existentes. Verá una lista de preguntas similares a la suya. Vea si su pregunta ya ha sido contestada. Si es así, haga clic en el enlace.
  • Lea la respuesta relacionada con la pregunta. Si la respuesta es que usted está buscando, no hay necesidad de seguir buscando.
  • Imagen titulada Contacto Facebook Paso 7
    7
    Formular una nueva pregunta. Si todavía tiene preguntas, haga clic en "Mi pregunta es nueva." Esto le permitirá publicar una nueva pregunta para cualquier persona para responder.
  • Imagen titulada Contacto Facebook Paso 8
    8
    Agregar detalles a su pregunta. Sea específico cuando se le pide a Facebook. Incluir cualquier información que pueda ser relevante. Por ejemplo, si usted quiere saber acerca de una página, incluya su nombre.
  • Imagen titulada Contacto Facebook Paso 9
    9
    Esperar una respuesta. La comunidad no funciona en tiempo real, es posible que tenga que esperar hasta que obtenga una respuesta, que puede venir de otro miembro de la comunidad como un empleado de Facebook.
  • método 2
    Ponerse en contacto con Facebook a través de la Oficina de Buenas Prácticas Comerciales
    1
    En primer lugar, asegúrese de que ha agotado sus posibilidades de "Centro de ayuda". Ver si realmente hay una solución a su problema en la página.
  • Imagen titulada bbb1 Facebook


    2
  • Imagen titulada BBB2 Facebook
    3
    Bajar el cursor en la página y haga clic en "Enviar una queja."
  • Imagen titulada Facebook acreditación 3
    4
    Leer y seguir.
  • Imagen titulada Facebook acreditación 4
    5
    Complete la información solicitada. Explicar en detalle sus problemas y por qué la necesidad de contacto con Facebook. Se necesitará algo más que un mensaje de insatisfacción en Facebook no tiene una línea de ayuda.
  • Imagen titulada Facebook acreditación 5
    6
    Espere a que la respuesta de correo electrónico para llegar. Por lo general, responden de acuerdo a las horas de oficina de la costa oeste de Estados Unidos. La dirección de correo vendrá de una dirección @ Support.Facebook.com.
  • método 3
    Recuperación de una cuenta deshabilitada
    Imagen titulada Contacto Facebook Paso 10
    1


    en "Centro de ayuda"Haga clic en "Administrar tu cuenta" en la parte izquierda de la lista de opciones. Usted va a ser redirigido a otros enlaces que se encuentran en la esquina izquierda de la pantalla.
  • Imagen titulada Contacto Facebook Paso 11
    2
    Haga clic en "cuentas deshabilitadas." Este enlace es azul y está en el medio de la lista de la izquierda. El sistema lo llevará a una nueva página llamada "cuentas deshabilitadas."
  • Imagen titulada Contacto Facebook Paso 12
    3
    Haga clic en "Mi cuenta personal de Facebook se ha desactivado", la primera página en el link azul. Un párrafo de texto aparece el siguiente enlace. Leer para aprender más acerca de la suspensión de cuentas.
  • Imagen titulada Contacto Facebook Paso 13
    4
    Haga clic en "enviar una solicitud." Este enlace aparecerá al final del párrafo en "Mi cuenta de Facebook ha sido desactivado." Al hacer clic en el enlace, se le redirige a un formulario que debe ser completado si desea recuperar su cuenta. Este paso sólo funcionará si su cuenta se ha inhabilitado debido a que viola los Términos de Responsabilidad y Facebook directa.
  • Imagen titulada Contacto Facebook Paso 14
    5
    Llenar la solicitud. Es necesario introducir su correo electrónico y el nombre y una foto de su documento personal de manera que Facebook puede verificar su identidad. Después de llenar la solicitud, haga clic en "Enviar". Así que esperar hasta Facebook en contacto con usted.
  • Se puede tomar alrededor de una semana por Facebook para procesar su solicitud. Usted recibirá una respuesta en la dirección de correo electrónico que ha introducido.
  • método 4
    La recuperación de la contraseña
    Imagen titulada Contacto Facebook Paso 15
    1
    Haga clic en ""Olvidaste tu contraseña?" en la página de inicio de sesión de Facebook. Por lo tanto, puede restablecer su contraseña si la olvida.


  • Imagen titulada Contacto Facebook Paso 16
    2
    Encuentra su cuenta. Utilice el cuadro de búsqueda indicada para encontrar el nombre de su negocio. Puede introducir su nombre, dirección de correo electrónico, nombre de usuario o teléfono.
  • Cualquiera de las direcciones de correo electrónico asociadas a su cuenta va a funcionar, y luego tratar de obtener sólo uno a la vez. Usted puede pedir a un amigo para echar un vistazo a su perfil en busca de alguna información de contacto.
  • Si usted tiene un número de teléfono conectado, se puede utilizar para encontrar su perfil.
  • Su nombre de usuario de Facebook es el nombre que viene en su URL de su perfil después de la barra.
  • Imagen titulada Contacto Facebook Paso 17
    3
    Encuentra su cuenta de la lista y haga clic en `"Esta es mi cuenta ``. Es posible que tenga que buscar diferentes páginas dependiendo de la cantidad de resultados.
  • Imagen titulada Contacto Facebook Paso 18
    4
    Seleccionar una opción de reinicio de contraseña. Después de encontrar su cuenta, usted debe elegir una manera de restablecer su contraseña. Las opciones disponibles pueden variar en función de los valores que seleccione para su cuenta.
  • Si no se asoció Facebook a través de otra cuenta, como Google o Yahoo!, Usted tiene la opción de entrar en esa cuenta para restablecer su contraseña.
  • Usted recibirá un enlace para restablecer con un código asociado a su cuenta.
  • Si usted tiene un número de teléfono asociado a su cuenta, puede solicitar que Facebook envía un SMS con el código de restablecimiento.
  • Imagen titulada Contacto Facebook Paso 19
    5
    Haga clic en ""Ya no tiene acceso?" Si ninguno de los trabajos `. Si ya no tiene acceso a la dirección de correo electrónico asociada con Facebook y no tienen otras opciones de recuperación, se puede tratar de verificar su identidad de otras maneras. Al hacer clic en este enlace le dará instrucciones sobre cómo recuperar su antigua dirección. Y si no, Facebook se comunicará con usted pidiendo un nuevo correo electrónico, y usted tendrá que responder a varias preguntas con el fin de probar su identidad. Este es un proceso que más a menudo lleva tiempo.
  • Imagen titulada Contacto Facebook Paso 20
    6
    Introducir el código para restablecer su contraseña. Ya sea por correo electrónico o SMS, debe introducir el código para acceder a la página para cambiar su contraseña.
  • Imagen titulada Contacto Facebook Paso 21
    7
    Crear una nueva contraseña. Después de introducir el código, puede crear una nueva contraseña que es fuerte, pero fácil de recordar.
  • método 5
    informar de los problemas
    Imagen titulada Contacto Facebook Paso 22
    1
    visita "Centro de ayuda". Si necesita reportar contenido inapropiado u otras cuestiones, Facebook cuenta con varias herramientas que puede utilizar. acceso Centro de ayuda de Facebook.
  • Imagen titulada Contacto Facebook Paso 23
    2
    Informar de contenido inapropiado. en "Centro de ayuda"Haga clic en "Señalar un problema". Encontrará instrucciones paso a paso con el fin de informar adecuadamente el contenido en cuestión.
  • Informar a moderación fotos y vídeos.
  • Reportar mensajes sobre su línea de tiempo.
  • grupos de informes que no siguen las normas de la comunidad de Facebook.
  • Imagen titulada Contacto Facebook Paso 24
    3
    Informar de los problemas más allá de contenido inapropiado. En el "Informe de un problema" hay una lista de enlaces en el lado izquierdo, comenzando con "Cómo informar de las cosas." El enlace "Informe algo" en la lista. En este enlace, puede informar de los problemas más graves como:
  • publicaciones de suicidio.
  • Mensajes que deben evaluarse en las organizaciones responsables legales.
  • explotación sexual.
  • 4
    Pruebe los anuncios de correo electrónico. Algunos usuarios han tenido éxito en el envío de mensajes a [email protected]~~V en relación a los problemas con las páginas.
  • wikiHow Relacionados

    Vídeo: Como prospectar en Facebook de 25 a 50 Personas Para Mi Multinivel Video1

    Vídeo: " COMO CONTACTAR PERSONAS " Por Carlos E Castellanos

    De esta manera? Compartir en redes sociales:


    Opiniones y Comentarios

    Artículos Relacionados