3 maneras de contactar con Microsoft

Método 3:En contacto por teléfono Contacto por correo electrónico Uso del chat

Si usted está teniendo problemas con su sistema operativo, o desea hacer preguntas sobre cualquier dispositivo, producto o servicio de Microsoft, lo mejor que puede hacer es ponerse en contacto con ellos directamente.

método 1

En contacto por teléfono

Imagen titulada Contacto Microsoft Paso 1

Llame al Centro de Visitantes de Microsoft al (425) 703-6214. Microsoft tiene oficinas en todo el mundo. Si se encuentra en los EE.UU., especialmente en Washington, este es el número al que debe llamar.

horario de atención es de 9 a 19 horas de lunes a viernes.

Imagen titulada Contacto Microsoft Paso 2

Marque 1-800-642-7676 para obtener asistencia técnica.

método 2

Contacto por correo electrónico

Imagen titulada Paso 3 en contacto con Microsoft

ir a esta dirección.

Imagen titulada Contacto Microsoft Paso 4

Haga clic "Atención al cliente" y seleccione "Servicio por correo electrónico." Se le llevará a una página donde es necesario rellenar un formulario de correo electrónico.

El servicio al cliente le enviará un correo electrónico tan pronto como reciban la respuesta a su pregunta.

Imagen titulada 4Bullet1 Contacto Microsoft Paso

método 3

Uso del chat

Imagen titulada Contacto Microsoft Paso 5

ir a esta dirección.

Imagen titulada Contacto Microsoft Paso 6

Haga clic "De conversación instantánea."

Imagen titulada Contacto Microsoft Paso 7

Introduzca su nombre y otra información, junto con la razón para ponerse en contacto con Microsoft. Puede seleccionar un motivo de la lista disponible.

Imagen titulada Contacto Microsoft Paso 8

Haga clic "Iniciar chat" una vez que haya terminado.

consejos

Cada uno de los productos y servicios ofrecidos por Microsoft tiene su propio soporte al cliente. Si usted tiene un problema con un producto o servicio en particular, puede ponerse en contacto con el titular para asegurarse de asegurarse de que está hablando con las personas adecuadas.
Si prefiere hablar con una persona en lugar de e-mail o chat, se puede tratar de conectarse a Microsoft Office más cercana a evitar el cobro de tasas e impuestos sobre las llamadas.