Cómo cancelar su cuenta de Skype: 15 pasos (con fotos)

2 Métodos:Pidiendo a la Cancelación de la cuenta La eliminación de sus datos personales

Skype no facilita la tarea de cancelar su cuenta, e incluso las instrucciones disponibles en su sitio no ayudará a resolver su problema. De hecho, la única manera de eliminar su cuenta es poniéndose en contacto con el servicio al cliente de Skype, en internet y totalmente gratis.

método 1

Pidiendo a la Cancelación de la cuenta

Cuenta imagen Skype Eliminar titulado Paso 1

Entre en la página de servicio al cliente de Skype. Haga clic en este enlace para ver las opciones de servicio al cliente. Sólo la sección de servicio al cliente puede cancelar y eliminar una cuenta. ¿Quieres pedirle que cancele su cuenta, o terminar una cuenta que está robando su identidad o que le está pasando, este lugar donde debe empezar.

Cuenta imagen Skype Eliminar titulado Paso 2

Ingrese a su cuenta. Introduzca el nombre de usuario y la contraseña para entrar en el sitio de atención al cliente de Skype. Si no recuerda su contraseña, vuelva a la pantalla de inicio de sesión y haga clic "Olvidaste tu contraseña?"Justo debajo del campo Contraseña.

Si alguien ha robado su cuenta y no se puede acceder a ella, por favor este enlace de suspender la cuenta. A continuación, puede enviar una solicitud de recuperación de cuenta y recuperar el acceso a la misma.

Cuenta imagen Skype Eliminar titulado Paso 3

Elija un tema de ayuda. Después de iniciar sesión, se le pide lo que quiere hacer en el servicio al cliente. Elija el tema que se adapte a su problema. En las solicitudes de cancelación de cuenta, es probable que desee estar en una de las siguientes categorías:

Cuenta y contraseña → Cancelación de una cuenta

Seguridad y Privacidad → Robo de identidad / cuenta robada

Seguridad y Privacidad → Informe de actividad fraudulenta

Cuenta imagen Skype Eliminar titulado Paso 4

Haga clic "cerca". aparecerán algunos enlaces a respuestas frecuentes. Sin embargo, a menos que busca respuestas a los problemas de seguridad específicos, son poco probable que sea de gran ayuda. Haga clic cerca para ver las mejores opciones.

Cuenta imagen Skype Eliminar titulado Paso 5

Utilice el soporte por chat en vivo. Haga clic Chat en Vivo para el soporte para abrir una nueva ventana y hablar con un empleado del servicio al cliente. pedirle eliminar su cuenta de forma permanente, y dar a los motivos de la misma para hacer esto. Cuando un operador está disponible, esto se puede hacer en unos pocos minutos.

Para que su cuenta se eliminará de forma permanente, puede tardar hasta 2 semanas. Es posible que desee eliminar sus datos personales de su cuenta antes de que, como se describe a continuación, a ser más difícil que cualquier persona puede realizar un seguimiento de la cuenta y robar su información.

Cuenta imagen Skype Eliminar titulado Paso 6

Resolver problemas. El sitio de la comunidad de Skype se ha enfrentado a varios problemas anteriormente. En el caso de un mensaje de error, o en la ventana de chat no aparece, pruebe los siguientes pasos:

Asegúrese de que las preferencias de su navegador, se permiten ventanas emergentes.

Trate de elegir un tema de ayuda diferente (como "Seguridad y Privacidad", al revés de "Cuenta y contraseña").

Usar un navegador diferente, como Firefox u Opera.

Cuenta imagen Skype Eliminar titulado Paso 7

Contactar con el servicio al cliente usando diferentes métodos. Si el chat de soporte no está funcionando, puede ponerse en contacto con el servicio de Skype mediante el envío de un correo electrónico con su solicitud. entre este enlace para más informaciones. Skype puede tomar hasta 24 horas para responder.

método 2

La eliminación de sus datos personales

Utilice este método para tomar rápidamente su información personal en el programa. No va a eliminar o cambiar su nombre, pero se retire su nombre, fecha de nacimiento y otra información personal que se puede utilizar para efectuar su seguimiento.

Cuenta imagen Skype Eliminar titulado Paso 9

Abre Skype. Después de abrirlo, acceda a su cuenta de Skype.

Cuenta imagen Skype Eliminar titulado Paso 10

Ingrese su perfil.

En Windows, la barra de menús, haga clic Skype -gt; perfil -gt; Editar Perfil...

En Linux, haga clic en su nombre de Skype y seleccione Editar Perfil.

En el Mac, haga clic expediente -gt; Editar Perfil...

Cuenta imagen Skype Eliminar titulado Paso 11

Eliminar cualquier información personal. Toma su nombre, foto, "como te sientes", Número de teléfono y direcciones de correo electrónico.

Cuenta imagen Skype Eliminar titulado Paso 12

Sólo tu nombre de usuario será. Después de eliminar toda la información personal sobre. Sin embargo, la gente todavía puede encontrarlo y tratar de ponerse en contacto con usted a través de este nombre de usuario.

Tenga en cuenta que no se puede establecer su fecha de nacimiento. En pocas palabras toda una fecha diferente, como se muestra arriba.

Otra cosa a destacar es que si alguien acepta su solicitud de contacto, no se puede eliminar su cuenta de la lista de contactos de esa persona. Sólo el contacto puede removerlo de su lista.

Cuenta imagen Skype Eliminar titulado Paso 13

Deja un mensaje de estado. Si acaba de abandonar una cuenta y abrir otra, una buena idea es dejar un mensaje de estado en la sección "Sobre mi"Con su nuevo nombre en Skype.

Si está totalmente abandonas Skype, puede dejar un mensaje de que ya no está activa en Skype.

Cuenta imagen Skype Eliminar titulado Paso 14

Desactivar la recarga automática. Si estaba recargando automáticamente su cuenta, debe desactivar esta opción también para evitar cargos adicionales.

Entre en la configuración de pago y haga clic en el enlace "Ajustes de vista". Se debe poder acceder directamente a la página de recarga automática.

Cuenta imagen Skype Eliminar titulado Paso 15

Póngase en contacto con el servicio al cliente. Si tiene créditos o suscripción, puede pedir un reembolso Skype.

consejos

Skype no tiene el servicio al cliente por teléfono.
Ahora el chat de servicio al cliente está disponible para todos los usuarios de Skype, no sólo para los que pagan.

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Skype puede solicitarle que introduzca los foros de la comunidad para el apoyo. No haga caso de este cuestiona- moderadores no pueden eliminar cuentas.